DE TOP 5

Zijn jullie DropShippers?

Nee. Wij zijn tegen Dropshipping.

Wij zitten in Utrecht en hebben ons magazijn met ruime voorraad. Daarom hebben wij een levertijd van 1 tot 2 dagen.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij bieden deze week gratis verzending in heel Nederland!

U ontvangt een track en trace nummer zodra uw bestelling is verzonden.

Kan ik gratis retourneren?

Natuurlijk. Het retourlabel zit bij je bestelling.

Wel willen wij je vragen om hiermee zorgvuldig om te gaan. Het is namelijk slecht voor het milieu en het is een flinke kostenpost voor ons als webshop.

Niet tevreden? 100% Geld terug garantie!

Wat is de levertijd?

De levertijd bedraagt tussen de 1 en 4 dagen. De bestellingen worden dagelijks opgehaald door PostNL.

Binnen hoeveel dagen kan ik retourneren?

Wij bieden onze klanten altijd de mogelijkheid om hun bestelling 60 dagen na ontvangst te retourneren. Je kunt eenvoudig retourneren met bijgeleverd retourlabel.

BESTELLEN, ANNULEREN EN AANPASSEN.

Hoe kan ik mijn order wijzigen?

Wil je je order aanpassen? Neem zo snel mogelijk na je bestelling, contact op met onze customer service.

Ik heb een product besteld maar nog geen orderbevestiging ontvangen. Wat kan ik doen?

Het is mogelijk dat de email in je spam is beland. Is dat niet het geval? Neem dan contact op met onze Customer Care team. Dan zal één van onze medewerkers zal dan controleren of je order correct bij ons is binnengekomen.

Hoe kan ik mijn order annuleren?

Wanneer je een product besteld wordt dat automatisch doorgegeven aan onze distributiecentra en verwerkt. We kunnen je order niet meer tegenhouden, dit is een geautomatiseerd proces.

Hierom vragen we je je order met zekerheid en zorgvuldigheid door te voeren. (Zoals de bestelde items, de aantallen en het doorgegeven persoonlijke adres wat je bij het afrekenen hebt ingevuld.)

Je kunt het pakket altijd volgens onze voorwaarden terug sturen. Voor meer informatie bekijk onze return policy.

Welke garanties heb ik op een product?

We geven de wettelijke garantie van 2 jaar.

Hoe neem ik contact op met jullie?

Onze klantenservice medewerkers zijn 7 dagen per week bereikbaar voor al je vragen.

info@LibertyInferna.com

Wij streven ernaar om binnen 2 uur te antwoorden.

VERZENDEN EN ONTVANGEN.

Ik heb besteld. Wanneer wordt mijn order geleverd?

Alle orders worden gemiddeld binnen 1 tot 4 dagen geleverd. Track & Trace nummers worden automatisch per email verzonden zodra je order verstuurd is.

Kan ik de levertijd aanpassen?

Helaas is 'Next-day delivery' momenteel niet beschikbaar.

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen, Wat kan ik doen?

Onze bezorgers behandelen je order met grote zorgvuldigheid. Is het bezorgde product beschadigd of defect bij aflevering? Stuur een bericht naar onze customer service. Dan komen we zeker tot een oplossing!

BETALINGEN

Welke betaalmethodes hanteren jullie?

Betaal eenvoudig en veilig met iDeal, Bancontact, Sofort, Amex , Apple pay, Google pay, Maestro, Visa en Master card.

Kan ik gratis retourneren?

Natuurlijk. Het retourlabel zit bij je bestelling.

Wel willen wij je vragen om hiermee zorgvuldig om te gaan. Het retourneren is slecht voor het milieu en het is een flinke kostenpost voor ons als webshop.

Ik heb mijn product retour gestuurd. Wat gebeurd er nu?

Zodra we je retour ontvangen hebben controleren we of de bestelling compleet is en dat er geen waardevermindering heeft plaatsgevonden. Als dat het geval is dan storten we het aankoopbedrag terug.